一、基础设置检查

1. 通知权限

确保手机系统设置中已开启Telegram的通知权限（包括锁屏、横幅和声音提醒）。部分安卓设备需关闭“电池优化”功能，防止后台进程被终止。

2. 应用内设置

进入Telegram → Settings → Notifications → Calls，检查“来电提醒”是否启用，并自定义铃声或振动模式。

二、网络与设备问题

1. 网络连接

关闭VPN或切换网络环境测试（部分国家/地区可能限制Telegram的语音功能）。同时确保手机存储空间充足，避免因存储不足导致消息延迟。

2. 更新与缓存

升级Telegram至最新版本，旧版本可能存在兼容性问题。若问题持续，尝试清除应用缓存或重新安装。

三、账号与隐私限制

1. 账号状态

若账号被限制（如频繁拨打电话），需通过Telegram申诉页面提交英文申诉信，附上使用说明（如商务用途证明）。

2. 对方设置

若对方关闭了“允许陌生人通话”权限，需通过其他渠道（如邮件、WhatsApp）提醒其调整隐私设置：Settings → Privacy → Calls → Allow Everyone。

四、其他可能性

若以上方法无效，可尝试通过已登录的其他设备联系Telegram官方支持。